Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para decorar tu hogar con Galerías Madrid
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos online?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para productos en stock. Para artículos personalizados o textiles a medida, el plazo puede variar entre 10 y 15 días.
¿Cómo puedo solicitar muestras de telas?
Puedes solicitar muestras de nuestros tejidos a través de nuestra web seleccionando la opción 'Solicitar Muestra' en la ficha del producto, o visitando cualquiera de nuestras tiendas físicas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación flexible a través de Sequra.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Dispones de 14 días naturales para devolver productos estándar. Ten en cuenta que los artículos cortados a medida o personalizados no admiten devolución a menos que presenten un defecto de fabricación.
¿Realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costes y tiempos de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compra según el destino final.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma de la agencia de transporte.