Devoluciones y Cambios
En Galerias Madrid queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra para el hogar; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo de la devolución para recibir tu código de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original junto con la factura de compra, asegurándote de que los productos estén sin usar y en perfectas condiciones.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería concertado.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
